为提高2025级新生班主任助理的工作能力，帮助他们了解并深刻认识助班的岗位职责和工作内容，2025年8月25日晚上7点，财务与会计学院团总支副书记柯晨垒在线上开展了2025级新生助班培训，30名助班参加培训。
培训伊始，柯晨垒结合个人经历，准确传达学校的管理制度，详细介绍了班助工作的角色定位与职责范围。从新生入学时的接待引导，到入学后的班级管理、学业指导、生活关怀，每一个环节都离不开班助的辛勤付出。班助要协助辅导员做好班级日常事务管理，比如考勤记录、信息传达等；还要关注每一位同学的学习情况，及时为学习上有困难的同学提供帮助和建议。
良好的沟通是班助工作的关键。培训中，柯晨垒分享了诸多与新生有效沟通的技巧，比如倾听的艺术，要给予新生充分表达自己的机会，用专注的神情和积极的回应让他们感受到被尊重；针对新生可能出现的各种心理问题，如思乡之情、学习压力、人际交往困惑等，他也传授了实用的心理辅导方法。
